Ce qui change dans le Portefeuille UGO

Lancé en 2014, le Portefeuille UGO est devenu en 2018 la première solution mobile de cartes-cadeaux électroniques au Canada.

Merci d'avoir faire partie de la communauté du Portefeuille UGO.

Même si la prise en charge du Portefeuille UGO prendra fin le 15 octobre 2024, UGO continuera de travailler dans le domaine des cartes-cadeaux. Cependant, nous nous concentrons désormais sur les produits destinés aux entreprises. Par conséquent, nos modalités de produits ont été modifiées et certaines fonctionnalités de l’appli ne seront plus offertes.

Fonctionnalités qui ne sont plus offertes :

1. Création d’un compte
2. Achat de cartes-cadeaux électroniques
3. Ajout ou modification de cartes
4. Vérification en temps réel du solde d’une carte
5. Fonction de rétroaction
6. Historique d’achat*
7. Sauvegarde dans le nuage*
8. Soutien et gestion de compte*

^*Non pris en charge à partir du 15 octobre 2024

Vous pourrez toujours avoir accès aux cartes actuelles de votre portefeuille et utiliser le nouveau bouton TÉLÉCHARGER TOUTES LES CARTES EN TANT QUE PHOTOS pour sauvegarder celles dont vous aurez besoin à l’avenir.

Vérifiez que vous avez accès à votre compte. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, dans le Portefeuille UGO sélectionnez Mot de passe oublié et saisissez votre adresse courriel. Veuillez soumettre une demande de réinitialisation de mot de passe une seule fois et attendre de recevoir une réponse dans votre boîte de réception. Cliquez sur le bouton de réinitialisation du mot de passe dans le courriel pour définir un nouveau mot de passe dans le Portefeuille UGO.

Assurez-vous de télécharger vos cartes bientôt, car l’appli ne sera plus prise en charge à compter du 15 octobre 2024.

Si vous voulez supprimer votre compte, vous pouvez le faire à partir du Portefeuille UGO ou en envoyant une demande.